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Fragen
Antworten
Wie kann ich den Support erreichen?
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Wie melde ich einen Fehler?
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Bitte senden Sie alle Anregungen und Anmerkungen an die folgende Email-Adresse: [email protected]. Bitte schildern Sie das von Ihnen gefundene Problem so ausführlich wie möglich. Noch besser könnten Sie uns unterstützen, wenn Sie eine Bildschirmkopie machen könnten. Dies würde die Lösung des Problems deutlich beschleunigen.
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Wie kann ich den Browser-Cache oder Cookies löschen?
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Cookies sind kleine Dateien, die von einer Website auf Ihrem Computer gespeichert werden und Informationen wie z.B. persönliche Seiteneinstellungen und Anmeldeinformationen enthalten. Da die Löschung der Cookies in jedem Browser unterschiedlich ist, achten Sie bitte darauf, welchen Browser Sie verwenden.
Mozzila Firefox
Google Chrome
Internet Explorer
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Wie macht man eine Bildschirmkopie?
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Um eine Bildschirmkopie zu machen:
1 - Drücken Sie die Taste [Druck] Ihrer Tastatur,
2 - Öffnen Sie ein Bildbearbeitungsprogramm Ihrer Wahl, z.B. Paint,
3 - Drücken Sie die beiden Tasten [Strg]+[v] gleichzeitig. Nun sollte eine Abbildung Ihres Bildschirms in Ihrem Bildbearbeitungsprogramm erscheinen.
4 - Speichern Sie dieses Bild als jpg-Datei ab und senden es uns an folgende Email-Adresse: [email protected].
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